MANAGEMENT
Abgesicherte Information für MIS
Wir helfen, die Umsetzung Ihrer Strategie durch geeignete Key Perfomance Indicators (KPIs), wie z.B.: Zufriedenheit, Weiterempfehlung und Markeninhalte, messbar zu machen und decken kontinuierlich Verbesserungsmöglichkeiten auf. Abweichungen vom angedachten Wachstumspfad, von der Wunschbedeutung der Marke sowie Herausforderungen und Chancen durch veränderte Umweltbedingungen werden rechtzeitig erkannt.
Die Informationen werden von uns zuverlässig und objektiv gesammelt, entscheidungsrelevant aufbereitet und wahlweise in bestehende Management Informationssysteme (MIS), wie z.B. Balanced Scorecards oder Objectives and Key Results (OKRs), eingespeist oder im IMARK Dashboard leicht erfassbar aufbereitet.
Sie entscheiden auf Basis von aktuellen, relevanten und zuverlässigen Daten und können sich darauf verlassen, dass wichtige KPIs auch für Zielvereinbarungen methodisch sicher erhoben werden.Â
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Top Fragen:
- Wie messen wir den Fortschritt und den Grad unseres Erfolgs bei der Strategieumsetzung?
- Welche Messwerte entlang des Kaufentscheidungsprozesses und des Customer Journey eignen sich für die Steuerung unseres Unternehmens?
- Wer im Unternehmen benötigt welche Marktinformationen, um seine Arbeit effektiv machen zu können?
- Wie erhalten wir die für die definierten Messwerte notwendigen Daten in möglichst effizienter und valider Form?
- Welche KPIs integrieren wir wie in unsere Anreizsysteme?
BEISPIELE AUS UNSEREM LEISTUNGSSPEKTRUM
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