Basierend auf unserem umfassenden Leistungsportfolio erarbeiten wir für Sie ein individuelles Marktforschungskonzept, das Ihre aktuelle Fragestellung hinsichtlich Ihres Marktes, Ihrer Kunden oder Ihrer Marke lösungsorientiert und konkret beantwortet.
Unsere Themenschwerpunkte in der Marktforschung
Market Intelligence
Märkte verändern sich ständig. Und egal, ob Sie neue Märkte erschließen oder zusätzliche Kunden oder Marktanteile gewinnen wollen: die aktuelle Marktsituation und zukünftige Trends zu verstehen ist der erste Schritt. Wir unterstützen Sie dabei. Mit unserem breiten Spektrum an Marktforschungsmethoden analysieren wir für Sie Marktpotenzial, Wettbewerbs-Entwicklungen und das Verhalten von wichtigen Stakeholdern. Wir helfen Ihnen bei der Beobachtung und Interpretation von Makro- und Markt-Trends und bei der Einschätzung von Marktpotenzialen für bestehende oder neue Leistungen.
Customer Insights
Kunden (-gruppen) und ihre Bedürfnisse wirklich zu verstehen, ermöglicht Innovation und kontinuierliche Verbesserung im Leistungsangebot und in der Kommunikation. Mit Hilfe unserer qualitativen und quantitativen Marktforschungsmethoden entwickeln wir für Sie eine anschauliche und greifbare Segmentierung, mit umfassender Beschreibung ihrer Motive und Bedürfnisse und helfen Ihnen das Kaufverhalten Ihrer Zielgruppe zu verstehen. Oder wir unterstützen Sie mit detaillierten Analysen zu Status und Treibern von Kundenzufriedenheit, fördern Verständnis für typische Customer Journeys und evaluieren Kontaktpunkte aus Kundensicht.
Brand Understanding
Konsequente und nachhaltige Markenführung benötigt eine laufende Ãœberprüfung der Wahrnehmung der Marke. Mit verschiedenen Marktforschungsmethoden unterstützen wir Sie bei dieser vielschichtigen Aufgabe. Wir bestimmen für Sie das Image und die Stärke Ihrer Marken, analysieren deren Differenzierungskraft und liefern Informationen zur optimalen Ausgestaltung Ihrer Markenarchitektur und Ihres Portfolios. Detaillierte Analysen und Empfehlungen helfen, die Markenführung sowie den Marketing-Mix zu optimieren und die Marke nachhaltig zu stärken.Â
Unser Leistungsportfolio
Marktanalyse & Marktpotenzial
Trends
Segmentierung
Motive
Usage & Attitude
Customer Experience – Touchpoint Analyse
Kundenzufriedenheit
NPS Radar
Mitarbeiterzufriedenheit
Markenimage
Markenstärke
Markenerweiterung
Marken-Monitor Hotellerie
Innovation
Marketing-Mix
Preisstellung – Zahlungsbereitschaft
Data Analytics
Dashboard – IMARK Insight Viewer
Marktanalyse & Marktpotenzial
Trends
Innovation
Marketing-Mix
Preisstellung – Zahlungsbereitschaft
Data Analytics
Dashboard IMARK Insight Viewer
Segmentierung
Motive
Usage & Attitude
Customer Experience – Touchpoint Analyse
Kundenzufriedenheit
NPS Radar
Mitarbeiterzufriedenheit
Innovation
Marketing-Mix
Preisstellung – Zahlungsbereitschaft
Data Analytics
Dashboard IMARK Insight Viewer
Markenimage
Markenstärke
Markenerweiterung
Marken-Monitor Hotellerie
Innovation
Marketing-Mix
Preisstellung – Zahlungsbereitschaft
Data Analytics
Dashboard IMARK Insight Viewer
