Produktanalyse

Entscheidungsrelevante Insights entstehen nicht aus einer Flut an Tabellen und Daten, sondern aus einer schlüssigen Analyse und sauberen Aufbereitung der besonders auffälligen Highlights. Wir legen besonderen Wert auf die gemeinsame Arbeit mit den Ergebnissen, daher sind Ergebnis-Workshops mit intensiver Interpretation der Ergebnisse zentral. Wir benützen für den Ergebnistransfer verschiedene Kanäle und passen diese an die Vorstellungen der Auftraggeber an. Wir verfügen über eine eigene Dashboard Lösung (zum IMARK Insight Viewer), mit der wir Ergebnisse auch in Echtzeit für Kunden aussteuern können.

Gerade im B2B Umfeld sind vielfach umfassend interne Daten zu Kundentransaktionen vorhanden (Kauf- und Bestellverhalten, etc.). Wir verknüpfen diese Daten mit Marktforschungsdaten, um mittels Treiberanalysen zusätzliche Insights zu generieren (z.B. Welche Produkte sprechen welche Kundengruppen besonders stark an?)

Wir bauen mit Kunden gemeinsam Monitoring-Lösungen, die über Algorithmen gesteuert (semi-)automatisch Befragungsvorgänge auslösen (z.B. nur Neukunden, nur kaufende Kunden des letzten Quartals, nur nicht-kaufende Kunden, etc.). Dies kann klassische projekt-bezogene Befragungen ersetzen oder ergänzen.