hollu Systemhygiene
Strategische Unternehmensentwicklung seit 2009
Seit mehr als 15 Jahren begleitet IMARK hollu bei der strategischen Weiterentwicklung – von Positionierung und Marke über Organisation und Umsetzung bis zu Marktforschung und Internationalisierung.
Ausgangslage & Start der Zusammenarbeit
Vom Familienunternehmen zur strategisch ausgerichteten Organisation
Als die Zusammenarbeit 2009 startet, blickt hollu bereits auf mehr als 100 Jahre Unternehmensgeschichte zurück und steht zugleich vor einer neuen Entwicklungsphase. Das Marken- und Sortimentsportfolio ist über Jahre gewachsen, einzelne Marken überschneiden sich, und das Profil im Markt ist noch nicht klar genug geschärft. Gleichzeitig nimmt der Wettbewerbs- und Verdrängungsdruck im Markt spürbar zu.
Auch intern besteht Veränderungsbedarf: Die Organisation ist noch stark hierarchisch geprägt, während strategische Entwicklung künftig breiter im Unternehmen verankert werden soll. Im Zentrum der Zusammenarbeit steht daher die Frage, wie hollu sein Marktprofil schärfen, Komplexität reduzieren und gleichzeitig die Voraussetzungen für eine langfristig erfolgreiche, partizipativ getragene Unternehmensentwicklung schaffen kann.
Unsere Rolle
Strategischer Partner für kontinuierliche Weiterentwicklung
IMARK begleitet hollu seit vielen Jahren als strategischer Sparringspartner, Prozessgestalter und Impulsgeber. Wir strukturieren zentrale Fragestellungen, binden Führungskräfte und Fachbereiche gezielt ein und unterstützen dabei, Strategie, Marke, Marktpositionierung, Organisation und Kundenperspektive aufeinander abzustimmen. So entsteht eine kontinuierliche strategische Entwicklung, die nicht in Einzelprojekten endet, sondern im Unternehmen langfristig weitergeführt wird.
Neue Markenarchitektur & strategische Fokussierung
- Entwicklung einer klareren Markenarchitektur rund um die Masterbrand hollu
- Bereinigung des Markenportfolios und Reduktion interner Markenüberschneidungen
- Verschlankung des Sortiments als Beitrag zur Reduktion von Komplexität
- Schaffung einer tragfähigen Grundlage für die zukünftige strategische Fokussierung
Strategische Positionierung der Masterbrand hollu
- Segmentierung des Marktes und Fokussierung auf strategisch relevante Kernzielgruppen und Branchen
- Schärfung der Differenzierung vom Wettbewerb und Entwicklung eines klareren strategischen Profils
- Ableitung wesentlicher interner Konsequenzen aus der Zielsetzung, hollu als eine der Top-3-Qualitätsmarken zu etablieren. Etwa durch stärkere Spezialisierung im Vertrieb anstelle einer rein regionalen Ordnung sowie durch den Aufbau klarer Sortimentsschwerpunkte
- Grundlage für eine stärkere Bündelung der Markenarchitektur unter der Masterbrand hollu
Private-Label-Strategie als Ergänzung
- Entwicklung einer Private-Label-Strategie als bewusste Ergänzung zum hollu-Markengeschäft
- Klare Trennung vom Markengeschäft in den Kernmärkten zum Schutz der Qualitätsmarke hollu
- Erschließung zusätzlicher Potenziale für internationales Mengenwachstum und bessere Auslastung bestehender Kompetenzen
Unternehmensstrategie bis 2020 & Markenentwicklung
- Schärfung der strategischen Stoßrichtungen für Markt, Vertrieb, Angebot und Organisation
- Einführung der Balanced Scorecard sowie Ableitung von Bereichs- und Abteilungszielen zur Verankerung der Strategie
- Stärkere Verzahnung von Strategie und operativen Prozessen durch das „hollu-Jahr“ in Tertialen
- Emotionalisierung der Marke durch Rebranding und den neuen Claim „so geht sauber“
hollu Akademie als Wissensplattform & Profit Center
- Aufbau von internem Know-how für Spezialisierung, Beratungsqualität und Qualitätsorientierung
- Stärkere Kundenbindung und Vermittlung des ganzheitlichen Sauberkeitsansatzes von hollu
- Entwicklung der hollu Akademie als eigenständiges, marktfähiges Leistungsangebot und Profit Center
Customer Satisfaction Monitoring und Markenprofil-Tracking
- Einführung eines kontinuierlichen Customer Satisfaction Monitorings mit NPS als zentralem KPI
- Regelmäßiges Tracking des Markenprofils aus Kundensicht und frühzeitiges Erkennen von Veränderungen
- Laufende Bereitstellung der Ergebnisse in einem Datendashboard als Steuerungscockpit für Führungskräfte
Digitalisierung & Internationalisierung
- Schwerpunkt digitale Transformation mit NOA als digitalem Prozessmanager
- Erste Schritte der verstärkten Internationalisierung mit hollu Italien und dem Einstieg in den Schweizer Markt
- Weiterentwicklung des Marketings entlang von Brand Marketing und Performance Marketing
Markteintritt Deutschland über TOPSERV
- Strategische Begleitung des Markteintritts in Deutschland über die Fachhandels-Organisation TOPSERV
- Klärung der strategischen Ausrichtung von TOPSERV und hollu im deutschen Markt
- Einordnung des deutschen Markts als nächster Schritt der Internationalisierung
- Unterstützung bei der Abstimmung von Marktpositionierung, Rollen und gemeinsamer Entwicklungslogik
Unternehmensstrategie 2030 & Weiterentwicklung der Marke
- Schärfung von Positionierung und Wachstumsambitionen für die kommenden Jahre
- Weiterentwicklung des strategischen Selbstverständnisses im Rahmen der Unternehmensstrategie 2030
- Weiterentwicklung der Marke mit dem neuen Claim „gemeinsam glänzen“
Ergebnis & Wirkung
Nutzen für hollu:
Über mehr als 15 Jahre ist aus einzelnen Strategieprojekten eine kontinuierliche strategische Entwicklungspartnerschaft entstanden. hollu hat sein Marken- und Leistungsprofil geschärft, Komplexität reduziert und Strategie, Marke, Vertrieb, Organisation, Kundenfeedback sowie Internationalisierung Schritt für Schritt enger miteinander verzahnt.
Die Entwicklung hin zu einem dominanten Marktplayer mit über 85 Mio. Euro Umsatz, knapp 500 Mitarbeiter:innen und einer neuen hochmodernen Produktion macht sichtbar, wie konsequent dieser Weg über viele Jahre verfolgt wurde.
hollu Systemhygiene GmbH
Firmensitz
Zirl, TirolBranche
IndustrieZusammenarbeit seit
2009
Bildergalerie
Eindrücke aus der Zusammenarbeit
